Quando si parla di benessere sul lavoro, spesso l’attenzione si concentra sull’assenteismo: giorni di malattia, permessi, assenze prolungate. Esiste però un fenomeno meno visibile, ma altrettanto rilevante per le aziende: il presenteismo aziendale. Succede quando una persona è fisicamente al lavoro, ma non ha le energie, la lucidità o la concentrazione necessarie per lavorare bene.
Non è semplice da misurare, proprio perché non lascia tracce immediate come un’assenza. Eppure il suo impatto può essere significativo: errori più frequenti, minore capacità decisionale, rallentamenti, irritabilità, fatica mentale e calo del coinvolgimento. In altre parole, il presenteismo è uno dei costi invisibili più sottovalutati quando si parla di produttività dei dipendenti.
Essere presenti non significa stare bene
Una persona può essere in ufficio o collegata da remoto e, allo stesso tempo, lavorare con risorse molto ridotte. Succede quando si arriva a fine settimana con un livello di stress elevato, quando il sonno è frammentato, quando si mangia in modo disordinato o si trascorrono troppe ore seduti senza pause reali. Succede anche quando il carico mentale è costante e non c’è mai un vero recupero.
Il problema è che spesso il presenteismo viene normalizzato. Se la persona è “comunque presente”, si tende a considerare la situazione sotto controllo. In realtà, nel tempo, questo stato può trasformarsi in una spirale di affaticamento: si lavora peggio, si recupera meno, aumenta la frustrazione e diminuisce la capacità di gestire stress e imprevisti.
I segnali da non sottovalutare
Il presenteismo non si manifesta in un solo modo. Alcuni segnali ricorrenti possono essere:
- difficoltà di concentrazione già nelle prime ore della giornata;
- calo di attenzione e aumento degli errori;
- scarsa partecipazione alle riunioni o ai momenti di confronto;
- sensazione di stanchezza costante, anche dopo il weekend;
- irritabilità o minore tolleranza allo stress;
- riduzione dell’iniziativa e della motivazione.
Questi segnali non indicano necessariamente un problema individuale. Spesso raccontano un equilibrio organizzativo che si è indebolito: ritmi poco sostenibili, assenza di pause vere, sedentarietà, scarso recupero o una cultura che premia la disponibilità continua più della qualità del lavoro.
Perché il corporate wellness può fare la differenza
Affrontare il presenteismo non significa “motivare di più” le persone, ma intervenire sulle condizioni che alimentano la stanchezza cronica. Qui il corporate wellness può avere un ruolo concreto, soprattutto quando non si limita a un singolo intervento, ma integra movimento, gestione dello stress, educazione alimentare e recupero.
Un programma ben costruito può aiutare i team a riconoscere i segnali precoci di affaticamento, migliorare la qualità delle pause, ridurre la sedentarietà, sostenere l’energia mentale e favorire una routine più equilibrata. Il beneficio non è solo individuale: un team che lavora con maggiore presenza mentale, energia e continuità è anche un team che collabora meglio.
Parlare di presenteismo significa quindi spostare l’attenzione da “quante ore si lavora” a come si sta mentre si lavora. E questa, oggi, è una delle domande più importanti per qualsiasi azienda che voglia occuparsi davvero di benessere e performance.
